根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
♔每年一次，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
附近：
評估考核指標
建設項目
介紹
英語四級分值
基
礎
工
作
1.清晰主抓上司
4
🍸2.確立開展發放操作的醫院科室及管理開展人
4
3.配有職業化籌辦員
4
𝔍4.創立日趨完善辦理流程工作的管理機制
4
ܫ5.定制網上辦理作業任務控制規范起來和作業任務過程
4
♛6.手機配置用不著的辦公樓的設備
4
♕7.較真搞好整理，如期申報整理的材料
4
8.立卷、歸檔文件有效國家標準
4
9.叁加網上辦理運轉培訓班
4
10.繳納代為辦理做工作會議
4
辦
理
工
作
承
接
ꦫ1. 暫行規定日期內驗收、讀取主辦提倡、頂撞和意見表和工商聯提議
3
ဣ2. 召開大會實物管理業務電視電話會議或布署管理業務
3
💧3. 直接落實一崗雙責舉辦項目醫院科室和全權負責任
3
辦
理
♉4. 定期限成功辦工作上
3
🌄5. 一般上級領導親自溝通消除二到多件意見和建議和建議、批判和意見和建議包括工商聯建議辦理好
3
🔜6. 管理領導人員聽進申請的工作報告總結，定期檢查申請施工進度
3
答
復
ౠ7. 回應內容有爭男人性，語調誠心謹慎，文字背景通達簡明版，適用法條、標準和行政規章
3
ജ8. 始終慰問意味英文、常務理事會，能夠 面訪或電話號碼點擊快速與意味英文、常務理事會交流技巧和建立聯系
3
𒊎9. 郵寄口頭答案時附寄征求意見和建議表
3
10.官方函復按照文書手段
3
🧔11.信訪回復件文件格式實驗室管理標準，無過錯、漏項
3
🐽12.回復稿子由商務辦室帶領制定監督和公司的帶領核對簽署，并再蓋本公司的公司章
3
🤪13.建議大家、批判和意或是全國政協提議寄發有記錄查詢，展現失
3
🌌14.回答東西牽扯強烈疑問的，承辦方院校辦好保密制度工做
3
復
查
♊（未出來“不認可”件，免常規復查）
（9）
๊15.對評議不認可的意見建議建議、公開批評和意見建議及及市政協提議從新辦證，并在一家月之類順利完成
3
🤡16.不感到滿意件即使報其大部分官員閱知，并由領導人班子官員或其大部分官員陪同去了一趟意味、委員會
3
🅺17.第三步函復件主要內容有針對于性、文件后綴實驗室管理標準
3
跟
蹤
18.實施專職人員做監視事情
3
🌟19.了解關鍵性偵測的看法和建議
3
ꦏ20.對有重要性發展情形最好是、反省和意見與建議甚至全國政協方案，適時以書面形式復告表達、常務委員
3
加
分
🤡1.建議大家、指責和建議包括全國政協提議主合辦件總量或主會辦件總量居全國前幾名
1～5
♊2.勇挑千斤重擔，充分自覺需承擔進行主線任務
1～5
✨3.突破自我薄弱環節、一鍵破解困難，提高認識制造狀態解決方法主要、委員會會確立的全方位的性困難及老疑問；個案補辦有上海特色，的效果凸出，受區管理者表楊或主要、委員會會表楊
1～5
💮4.完成指導意見與建議、教育批評和指導意見同時市政協提議的監控辦好，用心完成辦好“回首看”運作，郊果重要
1～5
⛎5.在“松江提議議案申請辦理流程”聯系方式公眾號平門外被公務員錄用的申請辦理流程運行新信息量居該區前七名
1～5
6.其余
1～5
減
分
🧸1.對補辦手續工作中不重視程度，不吸收補辦手續目標任務，相互之間推脫、久拖不辦
1～5
𒉰2.回復項目裂縫，表面文章，網上辦理狀態不細致，指代、委員會想法較多
1～5
🔯3.主會辦意見建議不適時，超法律法規申辦法定期限
1～5
🌼4.將業務部門運行中導致的家庭矛盾攜帶補辦運行，隨意境外信披爭論玩法，給補辦運行獲得坐以
1～5
🥂5.自評核對與真實調查核實不符合要求
1～5
6.其余
1～5
考驗評分系統規范標準（考核評分共30項，標準分100分，另有加分6項，減分6項） 1. 基礎工作情況10項，每項4分，總計40分； 2. 辦理工作情況20項，每項3分，總計60分； 3. 加分6項，每項1—5分，最高加分30分； 4. 減分6項，每項1—5分，最高減分30分。